Conditions de vente en ligne

1. Vendeur et clientèle

La boutique est exploitée par HAPPLYZ Connect SAS, 5 rue Charles Despeaux, 78400 Chatou, SIREN 823 127 154, TVA FR94 823127154, contact@happlyz.com, 01 85 39 01 67.

Elle est réservée aux professionnels : entreprises, administrations, établissements d’enseignement, associations et indépendants agissant pour les besoins de leur activité. En validant sa commande, l’acheteur certifie agir à titre professionnel ; il peut indiquer son numéro SIRET, qui figure alors sur la facture. Les dispositions du Code de la consommation propres aux consommateurs, notamment le droit de rétractation, ne s’appliquent pas.

2. Produits

Les produits proposés sont neufs, dans leur emballage d’origine, et décrits sur chaque fiche. Les photographies et caractéristiques proviennent du fabricant et de son distributeur ; elles sont données à titre indicatif et peuvent évoluer sans préavis.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes, la TVA au taux en vigueur (20 %) et le prix toutes taxes comprises étant précisés. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison s’ajoutent : 10 € HT par commande pour un colis standard, 35 € HT pour un colis volumineux (écrans de 43 à 69 pouces, pieds mobiles, supports plafond) et 80 € HT pour une livraison sur palette (écrans de 70 pouces et plus). Une commande est facturée au palier de son produit le plus encombrant, sans cumul ; le montant est indiqué sur chaque fiche produit et dans le panier. En cas d’erreur manifeste de prix, HAPPLYZ Connect peut annuler la commande et rembourser l’acheteur.

4. Commande

L’acheteur sélectionne les produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées et accepte les présentes conditions avant de valider. Il peut :

• payer en ligne par carte bancaire : la commande est alors enregistrée et confirmée par email ;
• demander un devis : HAPPLYZ Connect lui adresse un devis au prix affiché, et la commande devient ferme à la réception du devis signé, conformément aux conditions générales.

Les produits sont vendus dans la limite des stocks du vendeur et de ses fournisseurs. Si un produit n’est pas disponible, HAPPLYZ Connect en informe l’acheteur dans les meilleurs délais et lui propose un délai de livraison, un produit équivalent ou l’annulation de la ligne concernée, sans frais.

5. Paiement

Le paiement en ligne par carte bancaire est traité par la société Stripe ; HAPPLYZ Connect n’a jamais accès aux données de la carte. Lors de la commande, le montant est autorisé sur la carte de l’acheteur, puis débité après confirmation de la disponibilité des produits, dans un délai maximal de 7 jours. À défaut, l’autorisation est annulée et rien n’est débité. Le paiement sur devis s’effectue par virement ou mandat administratif selon les modalités du devis. Une facture est émise pour chaque commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine, à l’adresse indiquée par l’acheteur. Les délais affichés sur les fiches produits sont indicatifs et courent à compter de la confirmation de la commande. L’acheteur vérifie l’état des colis à la réception et porte ses réserves précises sur le bon du transporteur, puis les confirme au transporteur par lettre recommandée dans les trois jours suivant la réception (article L. 133-3 du Code de commerce), avec copie à HAPPLYZ Connect.

7. Transfert des risques et réserve de propriété

Les risques sont transférés à l’acheteur à la livraison. Les produits restent la propriété de HAPPLYZ Connect jusqu’au paiement intégral de leur prix.

8. Retours

À titre commercial, un produit neuf, non installé et dans son emballage d’origine intact peut être retourné dans les 14 jours suivant sa livraison, après accord préalable écrit de HAPPLYZ Connect (contact@happlyz.com). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement intervient à réception et contrôle du produit. Les produits commandés spécifiquement pour l’acheteur, hors catalogue, ne sont ni repris ni échangés.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie commerciale du fabricant, dont la durée est indiquée sur la fiche produit, ainsi que des garanties légales applicables entre professionnels. En cas de panne, l’acheteur contacte HAPPLYZ Connect, qui l’accompagne dans la procédure du fabricant.

10. Installation

Sauf mention contraire, les produits sont vendus sans installation. Les prestations d’installation, de configuration et de maintenance font l’objet d’un devis distinct.

11. Données personnelles

Les données saisies lors de la commande servent à son traitement, à la facturation et au suivi client. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les litiges sont traités selon les modalités prévues à l’article « Dispositions diverses » des conditions générales de vente.

Version du 27 octobre 2026.