BUILD
Concevoir et installer
- État des lieux de votre informatique
- Inventaire et documentation
- Mise en place de la supervision
- Contrat adapté à vos besoins
Intégration informatique
Un support informatique sur lequel compter.
Assistance à distance, interventions sur site et maintenance préventive : nous prenons en charge votre informatique au quotidien, avec un contrat adapté à votre taille. Et un seul interlocuteur pour l’informatique et l’audiovisuel.
Vos enjeux
L’informatique ne devrait pas être l’affaire de tous.
Sans prestataire, c’est souvent le collaborateur le plus à l’aise qui dépanne les autres, au détriment de son propre travail.
Un « informaticien » malgré lui
Un collaborateur qui passe une partie de son temps à dépanner ses collègues.
Des pannes qui s’éternisent
Personne à appeler, ou un prestataire qui met plusieurs jours à répondre.
Rien n’est anticipé
Disques pleins, licences expirées, garanties terminées : on le découvre au moment de la panne.
Trop d’intervenants
Un prestataire pour l’informatique, un autre pour la téléphonie, un troisième pour les salles de réunion.
Nos prestations
Ce que comprend notre maintenance.
Un contrat clair, adapté au nombre de postes et à vos horaires.
Support aux utilisateurs
Une demande par téléphone ou par e-mail, prise en charge et résolue le plus souvent à distance.
Interventions sur site
Déplacement d’un technicien lorsque le problème ne peut pas être réglé à distance.
Maintenance préventive
Supervision, mises à jour, vérification des sauvegardes, suivi des garanties et des licences.
Informatique et audiovisuel
Le même contrat peut couvrir vos salles de réunion, vos écrans et vos équipements audiovisuels.
Un accompagnement de bout en bout
De l’étude à la maintenance, un seul interlocuteur.
RUN
Maintenir et faire évoluer
- Support aux utilisateurs
- Interventions sur site
- Maintenance préventive
- Point régulier et conseils d’évolution
FAQ
Questions fréquentes
Comment se passe une demande d’assistance ?
Vous nous contactez par téléphone ou par e-mail. Nous prenons la main à distance lorsque c’est possible, et nous nous déplaçons si nécessaire.
Le contrat peut-il inclure les salles de réunion ?
Oui, c’est l’un de nos points forts : un seul contrat et un seul interlocuteur pour l’informatique, les salles de visioconférence et l’affichage.
Proposez-vous l’infogérance ?
Oui : avec un contrat de maintenance, nous prenons en charge tout ou partie de votre informatique au quotidien (postes, réseau, serveurs, sauvegardes, sécurité), avec supervision, support aux utilisateurs et interventions sur site. Vous gardez la main sur les décisions, nous assurons le fonctionnement.
Faut-il un contrat pour faire appel à vous ?
Non. Nous intervenons aussi ponctuellement, sur devis. Le contrat apporte des délais d’intervention garantis et la maintenance préventive.
Boutique en ligne
Le matériel, au prix pro
Retrouvez le matériel que nous installons, avec le stock et le délai affichés. Nous pouvons le livrer seul ou installé et configuré.
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